Zakazivanje
Pacijent zove, termin je već upisan.
Recepcija zakazuje dok razgovara: bilo koji slobodan termin, kod bilo kog doktora. A pacijent koji želi sam, zakaže online i kad je ordinacija zatvorena.
Nova rezervacija
upravo sada
Marko Marković · 060 000 0003 · Kontrolni pregled · sreda, 27. 8. u 11:30
Termin potvrđen
Jovana Jovanović · četvrtak, 28. 8. u 9:00 · potvrdila preko Vibera
Nova recenzija na Google-u
Zadovoljni pacijenti dobiju link posle posete. Nezadovoljni stižu privatno vama.
Ilustracija: obaveštenja koja ordinacija dobija (imena su izmišljena)
Izazov
Telefon zvoni dok ste sa pacijentom u stolici. Ako se niko ne javi, pacijent zove sledeću ordinaciju i tamo zakaže.
Pacijenti odlučuju uveče i vikendom, kad je ordinacija zatvorena. Poruka na Instagramu koja čeka odgovor do sutra često je izgubljen pacijent.
Kako qbDent to rešava
Zakazivanje 24/7, za ~20 sekundi
Sa vašeg sajta, Instagrama ili Google profila. Pacijent bira samo među stvarno slobodnim terminima, a termin sleće pravo u vaš kalendar.
Vi kontrolišete raspored
Sami određujete koji su termini otvoreni za online zakazivanje, a koji ostaju za telefon i kontrole.
Ordinacija odmah zna
Čim neko zakaže, stiže obaveštenje sa imenom i telefonom pacijenta, pa možete da pozovete ako nešto treba proveriti.
Utisci posle posete
Posle posete, pacijent automatski dobija pitanje: zadovoljni idu na Google recenziju, nezadovoljni stižu privatno vama, ne javno.
Šta se menja u ordinaciji
Nijedan upit ne propada noću
Termin zakazan u 22:47 jednako je dobar kao onaj zakazan u podne, samo što ga niko nije morao da primi.
Manje telefona, više rada
Deo zakazivanja prelazi na pacijente same, a recepcija dobija vreme za ono što mora telefonom.
Raspored je uvek tačan
Nema duplih termina i nema sveske. Kalendar je jedan i svi ga vide.
Google recenzije rastu
Zadovoljni pacijenti dobiju direktan link do recenzije u pravom trenutku, odmah posle posete.
Pogledajte kako zakazivanje izgleda uživo.
Bez rizika: ako posle prvih 30 dana rada u programu ne želite da nastavite, odlazite bez ijednog računa. Sve svoje podatke dobijate nazad u svakom slučaju.